In einer Welt, die sich immer schneller wandelt, stehen Führungskräfte und Entscheider in der Softwareentwicklung vor der Herausforderung, agile und effektive Arbeitsmodelle zu etablieren. Einerseits hat die COVID-19-Pandemie die Akzeptanz von Remote-Work beschleunigt, andererseits hat sie auch die Nachteile reiner Fernarbeit aufgezeigt. Hier tritt das Hybrid-Modell auf den Plan. Aber was sind die tatsächlichen Vor- und Nachteile dieser flexiblen Arbeitsmodelle? Wie beeinflussen sie die Technologiebranche? Fangen wir an.

Was ist Remote- und Hybrid-Work? 🧑‍💻

Zunächst einmal, was sind diese Modelle eigentlich? Remote-Work, oder Fernarbeit, bedeutet, dass Mitarbeiter ihre Arbeit außerhalb des Unternehmensbüros verrichten, in der Regel von zu Hause aus. Hybrid-Work kombiniert hingegen Büroarbeit mit der Möglichkeit, auch von zu Hause oder anderen Orten zu arbeiten.

Historische Entwicklung 🏛️

Bevor die COVID-19-Pandemie die Welt traf, war Fernarbeit oft die Ausnahme und nicht die Regel. Aber die Pandemie hat das Spiel verändert. Remote-Work wurde zum neuen Normal, während Hybrid-Modelle als Kompromiss zwischen der Flexibilität der Fernarbeit und dem Bedürfnis nach persönlichem Kontakt entstanden.

Ein Artikel von Forbes aus dem Jahr 2022 bestätigte, dass fast die Hälfte der befragten Personen remote arbeiteten, während der Rest sich zwischen Hybrid- und Büroarbeit aufteilte.1

Technologische Anforderungen 💾

Für beide Modelle ist eine solide technologische Infrastruktur erforderlich. Video-Konferenz-Tools, kollaborative Software und VPN-Zugänge sind nur einige der technologischen Grundlagen, die für den Erfolg dieser Modelle notwendig sind.

Vorteile 👍

Arbeitgeber

  • Kosteneinsparungen: Keine oder geringere Kosten für Büromiete und -ausstattung.
  • Talent-Pool: Zugang zu einem globalen Arbeitsmarkt.

Arbeitnehmer

  • Flexibilität: Arbeit von überall aus und bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • Autonomie: Selbstbestimmteres Arbeiten und weniger Mikromanagement.

Interessanterweise stellte besagter Forbes-Artikel fest, dass Remote-Arbeiter im Durchschnitt fast eine Stunde länger arbeiteten als ihre Kollegen im Büro oder im Hybrid-Modell. Hybrid-Arbeiter wurden als marginal produktiver eingestuft, während Remote-Arbeiter insgesamt effektiver waren.1

Nachteile 👎

Arbeitgeber

  • Herausforderungen bei der Teamkommunikation: Nicht alles lässt sich in einem Video-Call klären.
  • Sicherheitsrisiken: Höhere Gefahr für Datenlecks außerhalb des sicheren Büronetzwerks.

Arbeitnehmer

  • Work-Life-Balance: Die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit können verschwimmen.
  • Mangel an sozialem Kontakt: Die Isolation in der Fernarbeit kann demotivierend wirken.

Der Forbes-Artikel betonte, dass die erhöhte Effektivität von Remote-Arbeitern oft auf Kosten ihrer sozialen Interaktion und persönlichen Zeit geht, was das Risiko von Burnout und den Wunsch nach einem Arbeitsplatzwechsel erhöht.1

Teamkommunikation und -kollaboration 💁‍♂️💁‍♀️

Das größte Manko in Remote-Teams ist oft die fehlende “zwischen Tür und Angel”-Kommunikation. In Hybrid-Modellen ist der persönliche Kontakt zwar eingeschränkt, aber dennoch möglich. Der persönliche Kontakt hat eine andere Qualität, und unsere eigenen Erfahrungen zeigen, dass der Zusammenhalt in Teams, die sich regelmäßig persönlich sehen, deutlich stärker ist.

Work-Life-Balance ⚖️

Während Remote-Work mehr Flexibilität bietet, kann es auch zu einer schlechten Work-Life-Balance führen. Hybrid-Work bietet hier eine bessere Balance, da die feste Bürozeit eine klare Trennung zwischen Arbeit und Freizeit ermöglicht.

Best Practice und Tools 🛠️

  • Kommunikations-Tools: Slack, Microsoft Teams und Zoom für Teamkommunikation.
  • Projektmanagement-Tools: Jira, Asana und Trello für das Task-Management.
  • Team-Time: Regelmäßige soziale Aktivitäten, um den Teamgeist zu stärken.

Forbes empfiehlt außerdem, dass Unternehmen den tatsächlichen Grund für Leistungssteigerungen in der Remote-Arbeit untersuchen sollten. Das könnte bedeuten, den Fokus mehr auf Mitarbeiterzufriedenheit zu legen und weniger auf das Arbeitsmodell selbst. Darüber hinaus schlagen sie eine Reihe von Maßnahmen vor, darunter ehrliche Gespräche, Zeiterfassung und aktualisierte Unternehmensleistungen zur Verbesserung des geistigen Wohlbefindens und bestätigen damit, dass unser eingeschlagener Weg in die richtige Richtung führt.1

Fazit 🏁

Remote-Work und Hybrid-Work haben beide ihre Vor- und Nachteile. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der richtigen Umsetzung und stetigen Anpassung des Modells an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Mitarbeiter. Denn letztlich sollte das Ziel sein, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der jeder sein Bestes geben kann. Und das ist ein laufender Prozess, der von uns allen Flexibilität und Offenheit für Neues erfordert.

Quellen:

  1. Rozentals, A. (2022). In-Office Vs. Remote Vs. Hybrid Work Two Years Later: The Impact On Employee Efficiency. Forbes Business Council. URL: https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2022/03/18/in-office-vs-remote-vs-hybrid-work-two-years-later-the-impact-on-employee-efficiency/?sh=1752ede32a25 (zuletzt geprüft am 4. Spetember 2023) ↩︎

Credits:

  • 📸 von mir selbst